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DIN-zertifizierte Qualität
DIN-zertifizierte Qualität
Qualitätsoffensive
Erfüllt ein nach DIN EN 15733 zertifizierter Immobilienmakler die europäischen Grundsätze der in der Norm festgelegten Qualitätsstandards, hebt er sich deutlich von nicht zertifizierten Immobilienmaklern im europäischen In- und Ausland ab.
Immer öfter wird es zukünftig für Sie als Verbraucher und Kunden von Immobilienmaklern darum gehen, auf eine Zertifizierung des Maklerbüros nach der DIN EN 15733 zu achten.
Eine Zertifizierung nach DIN EN 15733 stellt einen Nachweis für Professionalität und damit auch die Verpflichtung zur Qualität dar.
Nach wie vor wird die Branche mit zahlreichen Vorurteilen belegt, die aus der fehlenden gesetzlich geregelten Qualität für Maklerdienstleistungen sowie dem freien Zugang zum Maklerberuf resultieren. Immobilienvermittlung ist Expertensache.
In der Regel stellen Auftraggeber erst im Rahmen einer längeren Zusammenarbeit fest, ob ein Makler über die nötige fachliche und soziale Kompetenz verfügt.
Zertifizierung als Legitimation und Überprüfungsinstrument
Die Zertifizierung nach der DIN EN 15733 ist ein Nachweis dafür, dass das Maklerunternehmen die Vorschriften aus der DIN EN 15733 erfüllt und in seiner Arbeit mit seinen Kunden anwendet. Zugleich haben Kunden die Gewissheit, dass die in der DIN-Norm festgelegten Informationspflichten von dem Immobilienmakler wirklich eingehalten werden.
Zertifizierung schafft Vertrauen
Eine Zertifizierung nach der DIN EN 15733 fällt nicht vom Himmel: Im Rahmen einer Prüfung durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle wird nicht nur die Erfüllung der Anforderungen der Dienstleistungsnorm unter die Lupe genommen, sondern auch die Dienstleistungsqualität wird überwacht. Dies macht es Ihnen als Kunde einfacher, den Immobilienmakler einzuschätzen und gibt Ihnen Sicherheit.
Von der Konkurrenz abheben
Mit der Zertifizierung durch eine unabhängige Stelle heben sich zertifizierte Maklerunternehmen gegenüber der Konkurrenz ab und genießen dadurch Wettbewerbsvorteile. Das Unternehmen bestätigt durch die Zertifizierung die Qualität seiner Dienstleistung nach außen. Sie als Kunde sind damit auf der Gewinner-Seite:
Sie können sich sehr einfach einen Überblick über Ihren Immobiliendienstleister verschaffen.
Die Spreu vom Weizen trennen
Mittlerweile bevorzugen viele Kunden Dienstleister, die bestimmte Normen erfüllen und deren Einhaltung durch eine Zertifizierung nachgewiesen haben.
Beispielsweise werden oft bei der (öffentlichen) Vergabe von Aufträgen Zertifizierungen vorausgesetzt.
Ein Immobilienmakler sollte im Sinne der Zertifizierung über Kompetenz verfügen, sich fortlaufend weiterbilden und prüfen lassen sowie Informationspflichten einhalten. Von der Europäischen Norm profitieren somit alle Kunden, die Maklerdienstleistungen in Anspruch nehmen.
Köhler Immobilien GmbH ist nach dem Europäischen Qualitätsstandard DIN EN 15733
durch DIA Consulting AG, Eisenbahnstraße 56, 79098 Freiburg zertifiziert.
Wir haben uns diesem strengen Prüfverfahren unterworfen, da es in der Immobilienbranche um hohe Werte geht und wir uns dieser Verantwortung unseren Kunden gegenüber bewusst sind. Wir stellen damit eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität sicher und sorgen stetig für die Optimierung interner Prozesse.
